Několik řádků o přednášce:
Senioři jsou často cílovou skupinou operátorů, kteří jim nemusí vždy nabízet to, co je
pro tuto věkovou skupinu nejvhodnější.
Z tohoto důvodu se snažíme seniory na našich přednáškách seznámit s jejich právy
vůči operátorům. Poskytujeme seniorům praktické rady, jak v určitých situacích
postupovat v souladu se zákonem, na koho se mohou obrátit a případně jak jim může
pomoci Český telekomunikační úřad.
Mezi přednášenými tématy vysvětlujeme situace, se kterými se mohou senioři setkat,
ale nevědí, jak se správně zachovat – například jak si vybrat vhodného operátora, jaké
jsou druhy smluv a jaké jsou mezi nimi rozdíly, co je to tarif, jak a kdy mohou
reklamovat vyúčtování s jehož výší nesouhlasí, jak si vybrat vhodný telefon apod.